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基于ERP的企业信息化结构模型与信息集成研究

基于ERP的企业信息化结构模型与信息集成研究 2012年03月02日 来源： 随着世界经济的发展、企业跨越式的发展，企业已向异地化、集团化迈进，同时也面临着激烈的市场竞争和巨大的挑战，开源节流已成为企业生存和发展、获取利益的必要和重要手段。一方面，需通过技术创新、管理创新、营销创新来获得“开源”；另一方面，需加强企业内部管理、实现现代企业管理，提高生产效率、降低生产成本，加速资金周转来“节流”。实现节流的工具和手段即企业资源计划(Enterprise Resource Planning，简称ERP)。那么集团型的制造企业如何进行ERP与其他信息系统进行集成，此即本文所要阐述和研究的问题。 1 ERP的涵义及其发展历程 在研究ERP系统与其他系统信息集成问题之前，有必要对ERP的概念和信息化结构模型进行初步的了解。 ERP(Enterprise Resource Planning)的正式命名是在1990年，美国Gartner Group公司在当时流行的工业企业管理软件MRPⅡ的基础上，提出了评估MRPⅡ的内容和效果的软件包，这些软件包被称之为ERP。从最初的定义来讲，ERP只是一个为企业服务的管理软件，之后全球最大的企业管理软件公司SAP在20多年为企业服务的基础上，对ERP的定义提出了革命性的“管理+IT”的概念，即： ①ERP不只是一个软件系统，而且是一个集组织模型、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系； ②ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造企业扩展到了其他不同的行业； ③ERP从满足动态监控发展到了商务智能的引入，使得以往简单的事物处理系统变成了真正具有智能化的管理控制系统； ④从软件结构而言，现在的ERP必须能够适应互联网，可以支持跨平台、多组织的应用，并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑接口。 因此，我们今天说ERP，即通过信息技术等手段，实现企业内部资源的共享和协同，克服企业中低效，使得各业务流程无缝平滑地衔接，从而提高管理的效率和业务的精确度，提高企业的盈利能力，降低交易成本。2 基于ERP的制造企业信息化结构模型 ERP是在MRPII的基础上扩展了范围，形成了一个新的结构，把客户需求和企业内部的经营活动、供应商的资源整合在一起，其基本思想是将企业的业务看作是一个紧密连接的供应链，其中包含供应商、制造工厂、分销网络和客户等，将企业内部划分为几个协同作业的支持子系统，如设计、生产制造、采购、销售、财务、人力等。 随着网络的发展，ERP已由企业内部外延到供应商、分销商、售后服务。将与本企业生产活动有联系的企业作为本企业的一个“虚部门”，形成了一个基于ERP的企业集成信息系统结构模型，如图所示。

基于ERP的企业集成信息系统结构模型

上图体现了ERP与现代信息通信技术、集成技术和先进管理思想的整合。分析此模型可知有3个特点：①基于Internet／Intranet，集团化企业中各子分公司各业务以及企业与供应商、分销商、客户通过网络实现数据和业务的交互；②体现了基于企业内部管理思想和信息的集成，此模型中所有的业务流程需经过优化或重组，其优化和重组后的业务流程需要体现本企业的管理思想(如JIT)，同时企业内部与生产制造相关的系统的信息均需进行集成；③基于供应链管理的信息集成，信息集成体现在企业内部ERP与ERP业务相关各系统，以及企业ERP与外部企业供应商、分销商、客户的信息集成。 3 基于制造企业信息化结构模型的ERP信息集成 ERP的本质是实现企业内部核心业务和外部整个供应链的信息集成，促进企业向管理变革，不断提高企业管理水平，使企业由传统管理向现代管理方向发展。信息集成与管理集成相辅相成。 《管理集成论》将集成的内涵解释为“集成是集成主体将两个或两个以上的集成要素集合成一个有机整体的行为、过程和结果，是将单元构建成系统的一种方法，所形成的集成系统不是各集成要素之间的简单叠加，而是按照一定方式进行的构造和整合，其目的在于实现集成整体功能的倍增和涌现”。通俗地讲，实现信息集成就是：任何一项数据或信息，由一个部门的专职员工负责，在规定的时间，录入到系统里去，存储在指定的数据库中，然后根据业务流程的要求，按照规定的运算方法进行加工处理，简而言之，即

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